Çözüm · Sağlık turizmi
Sağlık Turizmi
Hasta sorusu bekletilmez. Yolculuk tek yerde.
WhatsApp’tan veya formdan gelen talep kaybolmasın. İlk yanıt süresi kartta görünür, sorumlu personel atanır, belgeler hasta kartında durur. Uçuş, otel ve tedavi aynı operasyonda yürür.
Diş klinikleriyle paylaşılan çekirdek aynı dilde çalışır: ilk yanıt süresi, iş ortakları, onam kaydı, şikayet ve düzeltme takibi. Hastane yazılımı veya otel kanal yöneticisi vaat etmiyoruz; satış, operasyon ve uyum araçları güçlü yanımız.
Bu sektörde ne kırılıyor?
Bu çözümü kuran modüller
Ürün sayfalarına gidin; sektör paketi bu parçalardan birleşir.
İlk yanıt
İlk yanıt süresi kartta görünür.
Renk değişir. Hasta soğumaz.
Yeni talep gelince ilk yanıt süresi kendiliğinden başlar. Kartlarda uygun, yaklaşıyor, aşıldı, yanıtlandı görünür. WhatsApp, çağrı veya not ile ilk dönüş yapılınca süre kapanır — diş ve sağlık turizmi aynı dili kullanır.
- Otomatik ilk yanıt süresi
- Kart üzerinde süre işareti
- Aciliyet: yüksek / kritik
- Atama ve takip aynı listede
Yanıt süresi kartın üzerinde
Sorumlu & ortaklar
Hasta sahibi net. Klinik kayıtlı.
Kim sorumlu, hangi tesis anlaşmalı — tek listede.
Her hastaya sorumlu personel atanır. İş ortaklarında klinik, hastane, lab, seyahat acentası ve otel durur; yetki veya belge numarası ile bitiş tarihi not düşülür. Operasyon Excel’e kaçmaz.
- Sorumlu personel alanı
- Klinik / hastane / lab / acenta
- Belge no ve geçerlilik tarihi
- Diş ve sağlık turizmi ortak liste
Anlaşmalı taraf listede durur
Hasta yönetimi
Hasta kartı: iletişim, belge, görev.
Talep aday kaydından hasta kartına iner. Notlar, belge yükleme, WhatsApp gönderimi ve görev aynı yerde. Yolculuk dağınık sohbetlerde değil, panelde durur.
- Hasta kartı ve medya
- WhatsApp karttan gönder
- Görev ve takip
- Pasaport ve dosya yükleme
Hasta bilgisi tek kartta toplanır
Onam & şikayet
Onam izi durur. Şikayet düzeltilir.
Uyum iddiası değil — kayıt ve takip.
Onam ve KVKK kayıtları gönderildi / imzalandı olarak tutulur; imzada IP ve zaman damgası bırakılabilir. Destek talebinde şikayet seçilince neden, düzeltici iş ve doğrulama alanları açılır — diş kliniğiyle aynı şikayet dili.
- Onam / KVKK durumları
- İmzada IP ve zaman
- Şikayet → neden ve düzeltme
- Düzeltici işin doğrulanması
Belge ve şikayet izlenebilir
Seyahat & transfer
Uçuş, VIP karşılama, canlı şoför.
Transfer ekranı kim, ne zaman, hangi uçuş sorularını cevaplar. Şoföre tek tıkla paylaşım linki gider; “Almaya gidiyorum” deyince konum hastanın portalına düşer. Tahmini varış dakikası canlı güncellenir.
- Transfer planı ve durum (yolda / tamam)
- Şoför özel linki + WhatsApp
- Canlı konum → hasta portalı
- Tahmini varış süresi
1 — Klinik şoföre link gönderir. Şoför uygulamada Başlat’a basınca hasta görür.
Operasyon ve canlı konum aynı akışta
Şoför paneli
Şoför özel linki açar, konumu başlatır.
Klinik WhatsApp veya SMS ile şoföre özel link gönderir. Şoför telefonda (veya MOI Port uygulamasında) paneli açar: hasta, güzergâh, uçuş. “Almaya gidiyorum” ile konum paylaşımı başlar; “Teslim ettim” veya Durdur ile biter. Konum birkaç saniyede bir güncellenir — hasta haritada ve tahmini varışla görür.
- Özel link — ayrı hesap gerekmez
- Başlat / Durdur / Teslim ettim
- Canlı konum paylaşımı
- Hasta tarafında anında görünür
2 — Şoför Başlat’a basar; konum birkaç saniyede bir API’ye gider.
Mobil şoför ekranı — konum paylaşımı
Konaklama
Otel ve rezervasyon notu durur.
Konaklama ekranında otel ve rezervasyon bilgisi tutulur. Otel kanal yöneticisi yok; kaydı siz işlersiniz, anlaşmalı otel listesiyle uyumlu çalışır.
- Otel kaydı
- Rezervasyon notu
- İş ortağı otel tipi
Konaklama bilgisi görünür
Tedavi & randevu
Tedavi planı ve randevu yan yana.
Tedavi planı ve randevu ekranları yolculuk adımlarını gösterir. Klinik hastane yazılımı ayrı bir üründür; MOI Port satış ve operasyonu tutar.
- Plan adımları
- Randevu takvimi
- Hastane yazılımı ayrı ürün
Tedavi adımları listelenir
Hasta portalı
Hasta kendi telefonundan yolculuğu görür.
Transfer, canlı konum, belge imzası — panel hesabı olmadan.
Hasta Portalı; pasaport veya dosya numarası ile ayrı bir giriş. Günün akışı, randevular, belgeler (görüntüle ve imzala), transfer (şoför, plaka, harita, tahmini varış) ve klinik asistan sohbeti aynı ekranda. Şoför uygulamadan konum paylaşır; hasta haritada takip eder. Deneme: /portal
- Günün akışı, kontrol listesi ve randevu
- Belgeler: görüntüle ve çizerek imza
- Canlı şoför konumu ve tahmini varış
- Asistan sohbeti (klinik gelen kutusu)
3 — Hasta Transfer sekmesinde harita + ETA + Ara / WhatsApp görür.
Yolculuk ve transfer aynı telefonda
Canlı transfer — üç ekran
Klinik → şoför → hasta portalı.
Fotoğraf yok: her panel gerçek arayüzün özeti. Soldan sağa okuyun — kim ne yapıyor net görünsün.
1 — Klinik şoföre link gönderir. Şoför uygulamada Başlat’a basınca hasta görür.
2 — Şoför Başlat’a basar; konum birkaç saniyede bir API’ye gider.
3 — Hasta Transfer sekmesinde harita + ETA + Ara / WhatsApp görür.
Büyüyen işletmeler MOI Port ile müşteri, mesaj ve tahsilatı tek yerde tutuyor.
Modülleri inceleyin
İçinde WhatsApp yanıt süresini yarıya indirdi.
İlgili sayfalar
Aynı operasyonun diğer parçalarına geçin.
Sık sorulanlar
Kayıt olmadan da net olsun. Kalanını sağdaki kanaldan sorun.
7 gün ücretsiz
Kaçan müşteri, unutulan mesaj bitsin.
Kart gerekmez. Müşterilerinizi, mesajlarınızı ve tahsilatınızı aynı yerde deneyin; uymadıysa bırakın.
- Kurulum dakikalar sürer
- 5 temsilci tüm paketlerde dahil
- Yıllıkta 2 ay bedava (10 ay ödeme)
- Türkçe destek ve geçiş yardımı