Anlık yanıt
Katalog ve SSS bilgisiyle konuşur
Ürün, kargo, iade, randevu — sizin verdiğiniz bilgiyle cevaplar. Uydurma cevap sınırlarını panelden siz koyarsınız.
- Ürün listenizle konuşur
- Sipariş no ile durum sorusu
- “Bilmiyorum → insan” kuralı
Platform · AI Satış & Destek
Müşteri yazdığında biri cevaplar.
İnsan yokken AI yanıtlar. İnsan lazımsa ekibe bırakır.
Form veya reklamdan gelen kişi kayıttadır. WhatsApp, Instagram veya siteden yazınca konuşma durmaz: ürün önerir, sipariş durumunu söyler, sık sorulanları yanıtlar; tıkanınca temsilciye özetle teslim eder.
Çalıştığı kanallar
WhatsAppInstagram DMSitedeki sohbetFacebookDestek portalı
Nöbet çizelgesi
Mesai bitince kanal kapanmaz.
Gündüz ekip konuşur; gece ve hafta sonu AI aynı sohbetleri canlı tutar. Kaçan mesaj, kaçan sipariş olmasın diye.
09:00
Sabah
Sık sorulanlar ve ürünler
18:00
Yoğun
AI ve ekip birlikte
00:30
Gece
AI nöbet; kritikte uyandırır
Nasıl çalışır
Üç katman. Tek gelen kutusu.
Ayrı bir “sohbet sitesi” değil — MOI Port gelen kutusuna bağlı. Mesaj oraya düşer; AI yanıtlar veya sizi çağırır.
Gece yazanı sabaha bırakmaz
Mesai dışı gelen “fiyat / stok / kargo” mesajları sabaha yığılmaz. Sabah ekip, AI’nin bıraktığı özetle devam eder.
Ekibe bırakır
“Temsilciye bağla” dediğinde sessiz kalmaz
Anahtar kelime veya niyet yakalanınca konuşma ekibe düşer; push / panel bildirimi gider. Müşteriye de “bağlıyoruz” cevabı yazılır.
WhatsApp BusinessAday geldikten sonra ne olur?
Form veya reklamdan gelen kişi satış kaydında durur. Aynı kişi WhatsApp’tan yazınca AI konuşmayı sürdürür; skor ve not kartta kalır — iki sistem değil, aynı işletme.
Lead YönetimiAkış
- 1 Aday kayda düşer
- 2 Müşteri kanaldan yazar
- 3 AI yanıtlar veya ekibe bırakır
- 4 Gelen kutu ve CRM aynı kayıt
Kontrol sizde
Kendi başına satıcı değil. Sizin kurallarınızla yanıtlar.
Fiyatı uydurmasın, iade kuralını çarpıtmasın diye bilgi kaynağını ve “ekibe bırak” kurallarını siz verirsiniz. AI Satış; “her şeyi bilen asistan” vaadi değil — mesai dışı ve yoğun saatlerde kapasite.
Bilgi sınırı
Ürün listesi, sık sorulanlar, sipariş
Ekibe bırakma
temsilci, insan, şikayet…
Kanal seçimi
WhatsApp, Instagram, site ayrı açılır
İz
Tüm konuşma gelen kutuda
Gelen kutusu gece de açık kalsın.
7 gün ücretsiz. Kart gerekmez. WhatsApp’ı bağlayınca AI’yi deneyin.
Büyüyen işletmeler MOI Port ile müşteri, mesaj ve tahsilatı tek yerde tutuyor.
Modülleri inceleyin
3 ay
İçinde WhatsApp yanıt süresini yarıya indirdi.
NovaTekstil
NovaTekstil
MedCareAtlas Lojistik
Forma
Klinik+ShopLine
Ajans 360DentPro
KumaşCo
Vitrinİlgili sayfalar
Aynı operasyonun diğer parçalarına geçin.
Sık sorulanlar
Kayıt olmadan da net olsun. Kalanını sağdaki kanaldan sorun.
7 gün ücretsiz
Kaçan müşteri, unutulan mesaj bitsin.
Kart gerekmez. Müşterilerinizi, mesajlarınızı ve tahsilatınızı aynı yerde deneyin; uymadıysa bırakın.
- Kurulum dakikalar sürer
- 5 temsilci tüm paketlerde dahil
- Yıllıkta 2 ay bedava (10 ay ödeme)
- Türkçe destek ve geçiş yardımı