Çözüm · E-Ticaret
E-Ticaret & Pazaryeri
Üç pazaryeri. Bir ekran. Sipariş kaçmaz.
Trendyol, n11 ve Hepsiburada ayrı sekmelerde durmasın. Sipariş gelir, ürün sorusu düşer, WhatsApp’tan yazan müşteri aynı gün cevaplanır. Sıcak alıcı kaydı kalır; ödeme PayTR ile hatırlatılır.
Bugün bağlı olanlar Trendyol, n11 ve Hepsiburada. Amazon, Pazarama ve diğer mağaza kanalları sırada. Sohbet, müşteri takibi ve tahsilat her e-ticaret işinde ortak çalışır.
Pazaryeri & mağaza kanalları
Bu sektörde ne kırılıyor?
Bu çözümü kuran modüller
Ürün sayfalarına gidin; sektör paketi bu parçalardan birleşir.
Pazaryeri
Trendyol, n11, Hepsiburada tek iş.
Sipariş gelir. Soru düşer. Mağaza ayarı durur.
Mağazalarınızı bağlarsınız; siparişler ve ürün soruları aynı yerde toplanır. Sık sorulanlar için katalog bilgisiyle AI yardımcı olur. Zor bir müşteri olunca siz alırsınız.
- Bugün: Trendyol, n11, Hepsiburada
- Sipariş listesi ve ürün soruları
- Katalogla gece yanıtı
- Diğer pazaryerleri sırada
Üç büyük mağaza, tek operasyon
İletişim
WhatsApp’tan yazan da burada.
Cevap verirken müşteri kartı yanınızda.
WhatsApp, Instagram, site sohbeti ve Messenger aynı gelen kutusunda. Destek kayıtları ayrı durur. İsterseniz gece AI yanıtlar; sabah ekip devralır.
- Kanala göre süzme
- Hazır cevaplar
- Gece AI, gündüz ekip
- Konuşma bitince aday kaydı
Mesajlar tek yerde toplanır
Satış
Soru biter. Alıcı kaybolmaz.
Almaya yakın kişi müşteri takibinde kalır. Kim bakacak, ne kadar sıcak, ne zaman aranacak — kartta yazar. Form ve Excel listesi de aynı takibe düşer.
- Aşama ve liste görünümü
- Nereden geldiği yazılır
- Müşteri kartına alınır
Satış nerede, bir bakışta
Tahsilat
Fatura, hatırlatma, PayTR.
Kalem, KDV, PDF ve vade hatırlatması fatura kaydında. Ödeme için PayTR linki gönderirsiniz. Teklif onaylanınca fatura kendiliğinden kesilmez; siz finans’tan kesersiniz.
- PDF fatura
- PayTR ödeme linki
- Vade ve gecikenler
Satışın devamı tahsilat
AI
Ürünü bilen gece nöbetçisi.
Katalog bilgisiyle eğitilir. Müşteri fiyat, kargo, stok sorunca katalogdan cevaplar; sipariş durumunu söyler. Takılınca konuşmayı size bırakır.
- Katalogla eğitim
- Kanalda cevap
- Sıkışınca ekibe bırakır
Ürün bilgisi doğru yanıt getirir
Büyüyen işletmeler MOI Port ile müşteri, mesaj ve tahsilatı tek yerde tutuyor.
Modülleri inceleyin
İçinde WhatsApp yanıt süresini yarıya indirdi.
İlgili sayfalar
Aynı operasyonun diğer parçalarına geçin.
Sık sorulanlar
Kayıt olmadan da net olsun. Kalanını sağdaki kanaldan sorun.
7 gün ücretsiz
Kaçan müşteri, unutulan mesaj bitsin.
Kart gerekmez. Müşterilerinizi, mesajlarınızı ve tahsilatınızı aynı yerde deneyin; uymadıysa bırakın.
- Kurulum dakikalar sürer
- 5 temsilci tüm paketlerde dahil
- Yıllıkta 2 ay bedava (10 ay ödeme)
- Türkçe destek ve geçiş yardımı